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Governo do Distrito Federal
Médico sorrindo conversa com um menino e uma idosa em um consultório

Saiba onde
buscar atendimento

UBS, UPA ou hospital?

Cada unidade da rede
pública de saúde atende
necessidades diferentes.

UBS, UPA ou
hospital?

Escolher a unidade conforme
os sintomas facilita o acesso
ao serviço e prioriza os casos
mais graves.

UBS

Prevenção, consultas e
acompanhamento.

Procure uma Unidade Básica de
Saúde para:

  • Vacinação
  • Pré-natal
  • Consultas de rotina
  • Acompanhamento de
    hipertensão e diabetes
  • Testes rápidos
  • Curativos e retirada de pontos
  • Renovação de receitas
  • Sintomas leves, como dor de
    garganta, febre baixa, tosse leve
    e dor de cabeça

UPA

Atendimento de urgência,
24 horas por dia.

Procure uma Unidade de Pronto
Atendimento em casos como:

  • Febre alta persistente
  • Falta de ar
  • Dores intensas
  • Vômitos persistentes
  • Desidratação
  • Cortes que precisam de sutura
  • Sangramentos
  • Crises de pressão
  • Quedas e ferimentos

Nas UPAs, a ordem de
atendimento segue a
classificação de risco. Os
casos mais graves têm
prioridade.

Hospitais

Emergências e casos de
alta complexidade.

Procure um hospital em
situações como:

  • Suspeita de infarto ou AVC
  • Acidentes graves
  • Fraturas expostas
  • Queimaduras extensas
  • Sangramentos intensos
  • Convulsões
  • Perda de consciência
  • Trabalho de parto
  • Necessidade de cirurgia ou
    atendimento especializado

Em uma situação
grave, chame o
Samu

O Samu presta atendimento em
situações de urgência e
emergência, como acidentes com
vítimas, perda de consciência, falta
de ar intensa, queimaduras graves e
crises convulsivas.

Ligue 192 Atendimento gratuito, 24
horas por dia.

Ao fazer a ligação, informe
com clareza:

  • O que
    aconteceu

  • O endereço
    completo

  • Um ponto de
    referência

  • O estado da
    pessoa que
    precisa de
    atendimento

Encontre a unidade
mais próxima

Consulte endereços, horários e
serviços disponíveis nas UBSs,
UPAs e hospitais da rede pública do
Distrito Federal.

Consultar unidades (abre em nova aba)

O que levar para
o atendimento

Sempre que possível, apresente:

  • Documento
    oficial com
    foto

  • CPF

  • Cartão
    Nacional do
    SUS, se
    houver

  • Comprovante
    de residência

A falta de documentos não
impede o atendimento em
situações de emergência.

Consultas
nas UBSs

As consultas nas UBSs
podem ser marcadas
conforme a oferta de
cada unidade.

O agendamento on-line está
disponível pelo aplicativo
Meu SUS Digital nas
unidades que oferecem
o serviço.

Teleconsulta
nas UPAs

Algumas UPAs do Distrito
Federal oferecem
teleconsulta após o
acolhimento e a avaliação da
equipe da unidade. A
disponibilidade do serviço
varia conforme a unidade e o
perfil do atendimento.

Consulte as
informações oficiais
antes de buscar o
serviço.

Informação oficial
sobre a rede pública

Consulte horários, endereços,
campanhas de saúde,
especialidades e atualizações sobre
o funcionamento das unidades.

Conteúdo educativo e informativo, em observância às normas do período de Defeso Eleitoral.